La formule XYZ (Google) : « Accompli X, mesuré par Y, en faisant Z »

La formule XYZ se résume à une phrase : « Accompli [X], mesuré par [Y], en faisant [Z] ». Popularisée par Laszlo Bock, ancien responsable des ressources humaines de Google, dans son livre Work Rules!, elle met le résultat en tête — ce qui la rend redoutablement lisible pour un recruteur pressé et pour un ATS.

Décomposition

• X — l'accomplissement : le quoi (« Augmenté le taux de conversion… »).
• Y — la mesure : la preuve chiffrée (« …de 18 % en un trimestre… »).
• Z — le moyen : le comment (« …en refondant le tunnel d'inscription. »).

Exemples par métier

Tech : « Réduit le temps de traitement des commandes de 40 % en automatisant la saisie via des scripts Python. »

Vente : « Dépassé l'objectif annuel de 125 % en développant un portefeuille de 30 comptes grands comptes. »

RH : « Réduit le délai de recrutement de 45 à 28 jours en restructurant le processus d'entretien. »

Pourquoi la mesure d'abord ?

Un recruteur passe quelques secondes par CV lors du premier tri. En plaçant le résultat en tête (X + Y), vous livrez l'information la plus convaincante immédiatement, avant même que le lecteur ne décroche. Le « comment » (Z) crédibilise ensuite en montrant que le résultat n'est pas dû au hasard.

XYZ ou STAR ?

Les deux visent la même chose : action + résultat chiffré. XYZ est plus compacte (idéale pour la tech et le marché américain, où l'on attend un CV percutant d'une page) ; STAR raconte davantage le contexte (idéale à l'oral et pour les « selection criteria » de la fonction publique et des organisations internationales). Sur un CV privé, XYZ est souvent le meilleur choix par défaut.

Le piège à éviter

Ne forcez pas un chiffre faux ou invérifiable : un recruteur creusera en entretien. Si vous n'avez pas de métrique exacte, utilisez un ordre de grandeur honnête (« près de », « environ ») ou un résultat qualitatif fort (adoption par toute l'équipe, projet repris comme standard).

Astuce : la fonction Suggestions IA de CVDesignPro peut reformuler vos puces au format XYZ, et le Score ATS vérifie qu'elles contiennent bien un résultat mesurable.